PERGUNTAS FREQUENTES

As vossas peças são únicas?

Sim. A maioria dos artigos são peças únicas ou de edição limitada. Depois de uma peça ser vendida, não volta a ser feita.

Que tamanho têm as peças da loja online?

Cada produto é vendido no tamanho indicado na página do produto.
Confirma as medidas antes de comprares.

Fazem ajustes em compras online?

Sim, os ajustes podem ser combinados no atelier, com um custo adicional.
Contacta-nos com a tua encomenda e diz-nos o que precisas de ajustar.

Quanto tempo demora o envio?

As encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis. Os prazos de entrega dependem da tua localização e da transportadora escolhida no checkout.

Posso devolver a minha encomenda?

Sim, os artigos elegíveis podem ser devolvidos no prazo de 14 dias corridos após a entrega, desde que não tenham sido usados nem alterados e sejam devolvidos com as etiquetas originais.
Consulta a nossa Política de Devoluções para mais detalhes.

Enviam para o estrangeiro?

Sim. Enviamos para todo o mundo através dos CTT, DHL ou UPS. Podem aplicar-se direitos aduaneiros e impostos de importação em destinos fora da UE.

Como marco uma consulta por medida?

Usa o nosso formulário de pedido de marcação ou envia-nos um e-mail para [email protected]. Indica-nos a data do teu evento e o que procuras.

Ainda tens alguma dúvida?

Contacta-nos:

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Diz-nos o que tens em mente. Tens alguma pergunta? Pergunta à vontade.